Combien êtes vous à avoir voulu faire un courrier à un fournisseur, à l’administration ou autres organismes ou sociétés en guise de réclamation ou de réponse à un courrier reçu, sans savoir comment tourner les phrases et comment donner du poids à cette lettre ? Combien êtes vous à vouloir demander un conseil sans pour cela passer par un professionnel …
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